In den meisten Online-Businesses werden alle Leads gleich behandelt. Jemand trägt sich in den Newsletter ein und ab diesem Moment erhält er dieselben E-Mails, dieselben Angebote, denselben Content wie alle anderen. Klingt fair, oder? Das Problem: Nicht alle Leads sind gleich wertvoll. Genau hier setzt Engagementscoring an.

Was bedeutet Engagementscoring?

Engagementscoring ist eine Methode, mit der du das Verhalten deiner Kontakte bewertest. Statt dich nur darauf zu verlassen, ob jemand in deiner Liste steht, schaust du genauer hin:

• Öffnet diese Person regelmäßig deine E-Mails?

• Klickt sie auf Links und schaut sich deine Angebote an?

• Meldet sie sich zu Webinaren oder Challenges an?

• Kauft sie vielleicht sogar schon kleinere Produkte?

Jedes dieser Signale zeigt dir, wie „engagiert“ ein Kontakt wirklich ist und damit, wie nah er einem Kaufabschluss oder Upsell steht.

Warum Engagementscoring wichtig ist

1. Bessere Segmentierung

   Du kannst deine Kontakte in Gruppen einteilen: sehr aktiv, mittel aktiv, kaum aktiv. So vermeidest du, dass jeder denselben Standard-Newsletter bekommt.

2. Gezieltere Kommunikation

   Stell dir vor:

• Hochengagierte Kontakte → bekommen gezielte Angebote oder Einladungen in deine Programme.

• Weniger aktive Kontakte → erhalten mehr Content, Storytelling oder niedrigschwellige Einstiegsangebote.

1. Höhere Conversionrate Wer bereit ist, bei dir zu kaufen, spürt, dass deine Kommunikation genau auf ihn zugeschnitten ist. Ergebnis: mehr Verkäufe, weniger „Kaltkontakte“.

2. Weniger verbrannte Leads Statt deine Liste mit unpassenden Angeboten zu überfordern, führst du jeden dort ab, wo er gerade steht.